Políticas de Envíos y Entregas

En baru-swimwear.com nos comprometemos a cumplir los plazos de entrega acordados. Si al momento de la llegada de tu pedido no te encuentras disponible para recibirlo, la transportadora quedará autorizada para dejarlo en la portería o recepción de la dirección que hayas indicado, evitando así demoras innecesarias.

Si fuera necesario comunicarnos contigo para notificarte algún imprevisto y, transcurrido un mes, no logramos establecer contacto, procederemos a reembolsar tu compra. Para pagos con tarjeta de crédito gestionaremos la reversión a través de la pasarela de pago que hayas usado (PayU, Bold, ADDI, etc.); para pagos con débito, te enviaremos un vale electrónico por el valor de tu pedido al correo que nos hayas proporcionado.

Nuestros tiempos de entrega estimados son:

Bogotá, Medellín y Cali: 5 a 8 días hábiles.

Ciudades intermedias: 5 a 10 días hábiles.

Resto del país: 10 a 12 días hábiles.

El envío de los productos se realizará por medio de DHL EXPRESS COLOMBIA LTDA , un operador logístico externo y contratado por BENDITO S.A.S. El operador logístico se hace responsable de la entrega segura de los productos y en los tiempos acordados. Tenemos un tiempo de entrega de 10 a 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente al que se realiza el pedido, el cual puede variar por retenciones o demoras en aduanas o autoridades locales.

Todos los aranceles e impuestos evaluados por la aduana son responsabilidad del cliente.

Durante eventos promocionales (Cyberlunes, Black Friday, Sales, entre otros), estos plazos pueden extenderse hasta de 15 a 20 días hábiles. En cualquier caso, y conforme al Estatuto del Consumidor, el tiempo máximo de entrega no excederá los 30 días calendario.

De acuerdo con el régimen legal, y en caso de que la entrega del pedido no logre efectuarse en un plazo de treinta (30) días calendario podrás solicitar la cancelación de la transacción y devolución del precio pagado. Presentada ésta solicitud, la devolución del precio pagado se hará efectiva en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha en que reportes el no recibo del pedido en el plazo de treinta (30) días.

Colombia: aplica para compras mayores a $220.000

Internacional: no aplica, el comprador siempre debe asumir el costo del envío internacional. Todos los aranceles e impuestos evaluados por la aduana son responsabilidad del cliente.

El envío gratuito se aplica solo a la mercancía. Los impuestos, aranceles, tarjetas de regalo y los gastos de envío de gran tamaño no cuentan para el total del envío gratuito.